Maiden Life & General privatumo pranešimas

•••

Maiden Life & General labai svarbu, kad asmeninė informacija būtų apsaugota. Siūlydami Jums mūsų draudimo polisus ar kitas mūsų paslaugas, mes naudosime Jūsų asmens duomenis toliau aprašytu būdu. Mes visada tvarkome Jūsų asmens duomenis itin rūpestingai ir laikydamiesi galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų.

Šiame privatumo pranešime pateikiame informaciją, kaip mes renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis. Mes taip pat pateikiame informaciją apie tai, kokias Jūs turite teises santykiuose su mumis ir kaip galite jas įgyvendinti.

Rekomenduojame atidžiai perskaityti šį privatumo pranešimą, kad jį suprastumėte prieš pradėdami naudotis bet kuria iš mūsų paslaugų.

Kokią informaciją mes renkame iš Jūsų?

Bendraudami su mumis Jūs galite įvairiais būdais mums pateikti informaciją apie save. Pavyzdžiui, kai apsidraudžiate pas mus, susisiekite su mumis, pranešate apie žalą ir kai naudojatės kita mūsų paslauga, kurioje pateikiate asmeninę informaciją.

Toliau nurodoma Jūsų informacija, kurią galite pateikti mums:

Asmeninė ir kontaktinė informacija - vardas, gimimo data, draudimo numeris, paso numeris, el. pašto adresas, mobiliojo telefono numeris ir pan.

Informacija apie Jūsų sveikatą ir užimtumą - informacija apie tai, ar dirbate pilnu etatu, kiek laiko dirbate ir pan.

Informacija, susijusi su teise į kompensaciją — pavyzdžiui, informacija apie ligą ar kitą įvykį, kuris gali suteikti teises pagal draudimo sutartį.

Mokėjimo informacija - banko sąskaitos numeris ir pan.

Visa ši informacija reikalinga tam, kad galėtume sudaryti ir įvykdyti sutartį su Jumis. Jei nepateiksite mums šios informacijos, mums gali būti neįmanoma pasiūlyti Jums draudimo sutarties ar įvykdyti Jūsų reikalavimo dėl draudimo išmokos. Mes taip pat tvarkome ir kitą informaciją apie Jus, kuri yra būtina mūsų sutartiniams santykiams:

Techninė informacija — pavyzdžiui, IP adresas, kalbos nustatymai, laiko juosta, operacinė sistema, geografinė vieta ir pan.

Informacija apie Jūsų kontaktus su mumis - kaip naudojatės mūsų paslaugomis, įskaitant informaciją apie tai, kaip Jūs mus suradote, atsakymo į puslapius laikas, atsisiuntimo klaidos, pranešimai ir pan.

Mes taip pat galime rinkti asmeninę informaciją apie Jus iš kitų šaltinių. Toliau pateikiama informacija apie Jus, kurią galime rinkti iš kitų šalių:

Finansinė informacija - informacija apie kreditus, kuriuos draudžiate pas mus. Šią informaciją gauname iš kreditorių ir (arba) draudimo tarpininkų, išdavusių polisą.
Informacija apie kliento / nario santykius - kad esate tam tikros įmonės ar organizacijos, sudariusios grupinę draudimo sutartį su Maiden Life & General, klientas ar narys, kad nustatytume, jog turite teisę gauti konkretų polisą. Ši informacija gaunama iš draudimo tarpininkų arba šalies, sudariusios su mumis grupinę draudimo sutartį.

Kodėl ir kokiu pagrindu naudojame Jūsų informaciją?

Informacija, kurią Jūs mums pateikiate ir kurią mes apie Jus gauname kitu būdu, yra būtina, kad galėtume įvertinti, ar galite pas mus apsidrausti, ar ne, kokią draudimo įmoką ir sąlygas galime Jums pasiūlyti, taip pat siekiant sudaryti ir administruoti draudimo sutartis. Jūsų asmens duomenys daugiausia naudojami šiems tikslams, tačiau mes taip pat galime tvarkyti Jūsų asmens duomenis kitais toliau nurodytais tikslais.

Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas (t. y. kodėl mes tvarkome Jūsų duomenis)	Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisėtas pagrindas (t. y. kokiu pagrindu mes tvarkome Jūsų duomenis)
Siekis koordinuoti Jūsų santykius su mumis (taip pat nustatyti Jūsų tapatybę ir patikrinti, ar Jūsų asmeninė ir kontaktinė informacija yra teisinga) ir valdyti Jūsų mokėjimo informaciją, pvz. kad galėtume įvykdyti savo įsipareigojimus Jums, kaip draudėjui, ir galėtume suteikti Jūsų prašomas paslaugas bei informaciją apie jas.	Draudimo sutarčių su Jumis sudarymas ir vykdymas
Siekis valdyti mūsų paslaugas ir vidines operacijas, įskaitant klientų analizės, rinkodaros, trikdžių šalinimo, duomenų analizės, testavimo, tyrimų ir statistikos tikslus.	Mūsų teisėtas interesas vystyti veiklą ir paslaugas bei reklamuoti save
Siekis užkirsti kelią piktnaudžiavimui mūsų paslaugomis, įskaitant sukčiavimą, valdyti rizikas ir atlikti rizikų analizę.	Atitiktis taikomiems teisės aktams ir mūsų teisėtas interesas identifikuoti, pareikšti ir įgyvendinti teisinius reikalavimus
Siekis užtikrinti, kad turinys būtų aiškiai pateikiamas Jums internete (įskaitant slapukų naudojimą).	Sutikimas ir (arba) interesas užtikrinti sklandų ir efektyvų paslaugų veikimą (taip pat susipažinkite su mūsų slapukų politika)
Siekis kurti ir tobulinti mūsų paslaugas, pavyzdžiui, kurti naujus produktus ir verslo galimybes.	Mūsų teisėtas interesas plėtoti verslą, paslaugas ir jų pasiūlą *
Siekis laikytis taikomų teisės aktų, įskaitant teisės aktus, nustatančius priemones, užkertančias kelią pinigų plovimui, apskaitos teisės aktus, mokesčių teisės aktus ir kapitalo pakankamumo koeficiento reikalavimų taisykles.	Atitiktis taikomiems teisės aktams

* Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip mes balansuojame savo interesą tvarkyti Jūsų asmens duomenis ir bet kokį Jūsų interesą, kad tokie asmens duomenys nebūtų tvarkomi nurodytu tikslu, susisiekite su mumis. Kontaktinę informaciją rasite žemiau esančiame skyrelyje Kaip galite susisiekti su mumis?.

Mes taip pat naudosime Jūsų duomenis bendraudami su Jumis. Kartais mes atliekame klientų nuomonės tyrimus, pavyzdžiui, po to, kai Jūs susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Tokia komunikacija gali vykti elektroniniais ryšių kanalais arba telefonu. Jei nenorite, kad mes su Jumis susisiektume tokiu būdu, galite kreiptis į mus atsiųsdami el. laišką adresu dataprotection@maideniis.com arba atsisakydami el. laiškų, kuriuos Jums siunčiame.

Kokios Jūsų teisės?

Jūsų teisės	Ką tai reiškia
Teisė susipažinti	Jūs turite teisę susipažinti su asmenine informacija, kurią apie Jus turime, ir galite paprašyti mūsų pateikti jos kopiją. Toks prašymas yra nemokamas, tačiau jei Jums reikia kelių kopijų arba kreipiatės pakartotinai, mes galime imti mokestį.
Teisė reikalauti ištaisyti duomenis	Svarbu, kad turėtume teisingą informaciją apie Jus ir raginame Jus pranešti, jei kuri nors Jūsų asmeninė informacija yra neteisinga, pavyzdžiui, jei Jūs persivadinote ar persikėlėte. Jūs turite teisę bet kada ištaisyti neteisingą ar neišsamią informaciją apie save.
Teisė reikalauti ištrinti duomenis	Jei atšaukiate sutikimą arba jei Jūsų asmeninė informacija nebereikalinga tikslui, kuriam ji buvo surinkta, Jūs turite teisę reikalauti ją ištrinti. Ši teisė į informacijos ištrynimą kartais vadinama teise būti pamirštam. Kai kuriais atvejais mes galime turėti teisinių prievolių, kurios neleis mums nedelsiant ištrinti Jūsų informaciją. Tai gali būti, pavyzdžiui, prievolės pagal apskaitos, mokesčių ar pinigų plovimo teisės aktus arba draudimo bendrovėms taikomus teisės aktus. Šiais atvejais mes užtikriname, kad prieiga prie Jūsų informacijos būtų apribota tokiu būdu, kad ji būtų naudojama tik tam, kad galėtume vykdyti teisės aktų įpareigojimus ir sutartines prievoles Jums.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą	Nuo to momento, kai Jūs kreipiatės su prašymu ištaisyti Jūsų asmens duomenis arba paprieštaraujate asmens duomenų tvarkymui, iki tol, kol mes išnagrinėsime tokį klausimą ar patvirtinsime Jūsų asmens duomenų tikslumą (arba pakeisime juos pagal Jūsų nurodymus), Jūs turite teisę į apribotą duomenų tvarkymą. Tai reiškia, kad mes turime teisę tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik gavę Jūsų sutikimą (išskyrus saugojimą), jei tai būtina atsižvelgiant į teisinius reikalavimus, siekiant apsaugoti kito asmens teises arba jei yra svarbus visuomenės interesas tvarkyti tokius duomenis. Jūs taip pat turite teisę reikalauti, kad mes apribotume Jūsų asmens duomenų tvarkymą, jei tvarkymas yra neteisėtas, tačiau Jūs nenorite, kad mes ištrintume asmens duomenis.
Teisė nesutikti	Jūs turite teisę bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara. Jei kitu atveju manote, kad neturime teisės tvarkyti Jūsų asmens duomenų arba norite, kad automatizuotas sprendimas būtų peržiūrėtas, Jūs taip pat turite teisę prieštarauti mūsų vykdomam Jūsų duomenų tvarkymui. Tokiu atveju mes turime teisę tęsti tvarkymą tik tuo atveju, jei galime pateikti įtikinamas priežastis, kurios yra viršesnės už Jūsų interesus, teises ir laisves. Tačiau mes visada turime teisę tvarkyti Jūsų asmens duomenis, jei tai yra būtina teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar apginti.
Teisė į duomenų perkeliamumą	Jūs turite teisę, kad informacija, kurią patys mums pateikėte ir kurią mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu arba siekiant sudaryti ir (arba) įvykdyti mūsų sutartį su Jumis, būtų pateikta kitai šaliai susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
Teisė atšaukti sutikimą	Jei mes tvarkome Jūsų asmens duomenis remdamiesi Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu pagrįsto duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
Teisė pateikti skundą	Jei Jūsų netenkina tai, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, galite susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu ir mes išnagrinėsime Jūsų skundą: dataprotection@maideniis.com. Jei Jūsų netenkina mūsų atsakymas arba manote, kad Jūsų asmens duomenis tvarkome nesąžiningai ar neteisėtai, galite pateikti skundą priežiūros institucijai šalyje, kurioje gyvenate, kur dirbate arba kur vyko Jūsų skundžiamas duomenų tvarkymas. Lietuvoje Jūs galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (tel. (8 5) 271 28 04, (8 5) 279 1445, faks. (8 5) 261 9494, el. p. ada@ada.lt).

Su kuo mes dalijamės Jūsų informacija?

Kad dirbtume efektyviai, turime dalytis Jūsų informacija mūsų grupės viduje ir su mūsų tiekėjais. Mes imsimės visų pagrįstų teisinių, techninių ir organizacinių priemonių, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir užtikrinant tinkamo lygio apsaugą.

Atkreipkite dėmesį, kad mes niekada neparduosime Jūsų duomenų trečiajai šaliai be aiškaus Jūsų sutikimo.

Mes dalijamės Jūsų duomenimis su tiekėjais ar subtiekėjais (įskaitant Maiden Life & Generals grupės įmones), kad įvykdytume su Jumis sudarytą sutartį ir kitais tikslais, nurodytais šiame privatumo pranešime. Tokie tiekėjai yra, pavyzdžiui, draudimo administravimo tiekėjai, žalų reguliavimo tiekėjai ir IT tiekėjai. Jei tiekėjas / subtiekėjas tvarko Jūsų asmens duomenis Maiden Life & General vardu, Maiden Life & General užtikrins, kad tiekėjas / subtiekėjas įsipareigojo tvarkyti Jūsų asmens duomenis pagal Maiden Life & General duomenų apsaugos politiką ir kitas taisykles.

Mes taip pat dalijamės Jūsų duomenimis su draudimo tarpininku, su kuriuo susisiekiate dėl draudimo sutarties sudarymo, ir perdraudimo bendrove, kuri perdraudžia mūsų draudimus. Tai taikoma bet kokiai informacijai, kuri mums reikalinga tam, kad draudimo tarpininkas / perdraudimo įmonė galėtų administruoti Jūsų draudimą ir mūsų perdraudimą bei vykdyti savo įsipareigojimus pagal teisės aktus, Reglamentą ir mūsų reguliuojančių institucijų potvarkius.

Mes taip pat pateiksime Jūsų informaciją valdžios institucijoms, įskaitant policiją, mokesčių inspekcijas ar kitas institucijas, jei tai privalome padaryti pagal teisės aktus arba gavę Jūsų sutikimą. Pavyzdys, kai pagal teisės aktus privalome atskleisti informaciją, yra priemonės, skirtos kovai su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Informacijai, kuria dalijamasi su valdžios institucijomis, taikoma tokios institucijos duomenų apsaugos politika.

Galiausiai Maiden Life & General gali dalytis jūsų informacija su trečiosiomis šalimis, susijusiomis su verslo ar turto pirkimu ar pardavimu. Tada Jūsų informacija gali būti dalijamasi su potencialiais pardavėjais ar pirkėjais. Tuo atveju, jei Maiden Life & General arba didelę Maiden Life & General veiklos ar turto dalį įsigyja trečioji šalis, Jūsų informacija gali būti dalijamasi su ja.

Kur mes tvarkome Jūsų informaciją?

Kaip ilgai mes saugome Jūsų informaciją?

Slapukai ir panašios technologijos

Kaip galite susisiekti su mumis?

Maiden Life & General privatumo politika paskutinį kartą buvo atnaujinta 2021 m. sausio mėn.